Todo lo que Parkena hace por ti y exactamente dónde se acaba.
Ver aeropuertosEl total que aceptas es el total que se te cobra. Cuando pulsas el botón, la base de datos vuelve a calcular el precio a partir de la tarifa del propio operador y lo compara, al céntimo, con la cifra que mostró tu pantalla. Si las dos cifras no son idénticas, no se escribe ninguna reserva: se te muestra el precio nuevo y decides otra vez. El importe que se guarda es siempre el del servidor, nunca uno que le haya enviado la página.
Lo que sí está construido
Un aparcamiento aparece aquí solo después de que alguien de Parkena haya leído lo que el operador presentó y lo haya aprobado. Si el aparcamiento se edita después, la aprobación queda anulada: la ficha sale del sitio hasta que se lea la nueva versión.
Un operador no puede subir su tarifa entre el precio que se te dio y tu reserva, y que la cifra más alta se mantenga. La comparación es exacta en los dos sentidos, y una discrepancia rechaza la reserva en lugar de volver a ponerle precio.
Una reserva se rechaza si hace que el aparcamiento supere la capacidad que el operador declaró. Eso frena la sobreventa accidental: dos mostradores vendiendo la misma plaza en el mismo segundo. No puede frenar a un operador que declare una capacidad que no tiene.
El nombre comercial del operador, en la ficha y en la reserva, con la ciudad y el país del aparcamiento. Un operador también puede guardar un nombre registrado de empresa, escrito o encontrado en el registro de empresas de su país durante la configuración, y Parkena no lo publica aquí. El nombre de la ficha no se contrasta con ningún registro: lo que tienes es el nombre con el que opera el aparcamiento, y con el que hablar si algo sale mal.
Dónde se acaba la promesa
No hay póliza, ni aseguradora, ni dinero apartado para reclamaciones. Si un aparcamiento daña tu coche o pierde tus llaves, eso es entre tú y el operador, según sus propias condiciones.
No hay nadie de guardia para buscarte otro aparcamiento a las cinco de la mañana. Si tu plaza no está, Parkena no puede sacarse una de la manga, ni pagarte un taxi, ni cubrirte una diferencia.
Parkena puede cancelar una reserva por ti en parkena.com/booking, con tu referencia y el correo electrónico con el que reservaste, en cualquier momento antes de la entrada — cancelar después del plazo gratuito conserva el total en vez de reembolsarlo, pero la cancelación se hace igualmente. La sección 6 de las condiciones del servicio indica al completo el plazo y la comisión de gestión. Lo que Parkena no puede hacer es CAMBIAR una reserva: otras fechas u otro aparcamiento son una reserva nueva. La única excepción es la matrícula del vehículo, que puedes corregir en /booking hasta que empiece tu estancia. Una vez empezada la estancia, la reserva ya no se puede cancelar aquí en absoluto — la plaza se te está guardando — y quien actúa en el aparcamiento es el operador. La reserva y su dinero se quedan en Parkena; para cualquier cosa en la barrera, contacta con el operador con tu referencia.
Nada de esta página es un contrato, y no hay ningún seguro detrás. Todos los aparcamientos y precios del sitio provienen de un operador que Parkena ha leído y aprobado. Tu tarjeta se cobra al reservar, y las condiciones de cancelación que se aplican a tu reserva son las de la plataforma, registradas en la reserva en el momento en que se hace. Las condiciones del servicio están enlazadas en el pie de cada página.
Compara los aparcamientos aprobados de tu aeropuerto, con el precio para las horas exactas de entrega y recogida.
