Garez-vous, envolez-vous, retrouvez votre voiture.

Indiquez votre aéroport et les heures auxquelles vous déposez la voiture puis la reprenez, et nous demandons à chaque parking référencé de chiffrer ce séjour exact. Choisissez un résultat, réservez-le, et rendez-vous-y directement le jour même. Un parking n’entre dans cette liste qu’après qu’une personne chez Parkena a lu ce que l’exploitant a soumis et l’a approuvé.

Les parkings hors aéroport ont des charges plus faibles que ceux du terminal et se font concurrence pour votre réservation : c’est généralement ce qui les rend moins chers. Parkena ne publie aucune économie type, car le seul chiffre qui s’applique à votre voyage est celui que produisent vos propres dates — comparez les totaux et voyez la différence pour votre séjour.

Par carte, au moment de la réservation. Parkena encaisse le paiement et ne vous facture rien de plus — pas de frais de réservation, rien d’ajouté au total de l’exploitant — de sorte que le montant que vous acceptez ici est celui débité sur votre carte.

En jours de stationnement, comptés à partir du moment où vous déposez la voiture. Tout jour entamé est un jour facturé : exactement 24 heures font un jour, et 24 heures et une minute en font deux. C’est pourquoi nous demandons les heures en plus des dates.

Cela dépend du parking que vous choisissez. Certains exploitent leur propre navette, d’autres sont sur une ligne de tramway, de bus ou de train, d’autres encore sont à quelques minutes à pied des départs, et les parkings avec voiturier prennent la voiture à la porte. Chaque annonce vous dit avant de réserver si vous gardez vos clés ou les remettez ; le trajet jusqu’au terminal figure dans les instructions d’arrivée de l’exploitant, sur l’annonce et ensuite sur votre réservation.

Annuler, oui, à tout moment avant le début du séjour. Rendez-vous sur parkena.com/booking avec votre référence et l’adresse e-mail utilisée pour réserver : la page affiche la réservation et vous permet de l’annuler. Annuler pendant le délai d’annulation gratuite rembourse le total moins des frais de traitement ; annuler après, c’est le total qui est conservé, exactement comme si vous n’étiez jamais venu. Modifier une réservation est autre chose — Parkena ne peut pas le faire, de sorte que de nouvelles dates ou un autre parking, c’est une nouvelle réservation ; c’est à l’exploitant qu’il faut parler du parking lui-même. Seule exception : l’immatriculation du véhicule, que vous pouvez corriger sur /booking jusqu’au début de votre séjour. L’annulation fonctionne de la même façon sur chaque annonce — c’est la règle propre à Parkena, pas celle du parking — et la page de réservation indique le délai et le montant exact des frais de traitement avant que vous ne confirmiez.

Chaque annonce montre exactement ce que l’exploitant a confirmé — caméras, clôture, barrières automatiques, lecture de plaques, places couvertes. Nous montrons ce qui est confirmé et taisons ce qui ne l’est pas, plutôt que de combler les vides. Ce que nous n’avons pas fait : visiter le site ou auditer quoi que ce soit. C’est la description que l’exploitant fait de son propre parking, relue par une personne ici avant publication.

Immédiatement, à l’écran. La référence apparaît à l’étape de confirmation dès que la réservation est écrite, et Parkena envoie par e-mail une confirmation à l’adresse utilisée pour réserver, dans la langue dans laquelle vous avez réservé. Stripe envoie séparément par e-mail le reçu du paiement. Notez la référence dans tous les cas : avec elle et cette adresse e-mail, vous pouvez consulter la réservation à tout moment sur parkena.com/booking.